مركز العمليات الأمنية للقوى المستعملة في عالم النبيذ في البرتغال

جدار فيديو يعرض لقطات كاميرا حية في غرفة التحكم في العمليات الأمنية في عالم النبيذ البرتغالي الذي تديره منصة Userful

نبذة عن المشروع

عالم النبيذ (WoW) هي منطقة ترفيهية في قلب بورتو، ثاني أكبر مدينة في البرتغال. يتكون المجمع الذي تبلغ مساحته 55,000 متر مربع من المتاحف والمطاعم والمحلات التجارية وأماكن الترفيه المخصصة لصناعة النبيذ في البرتغال. عالم النبيذ يرحب بملايين الزوار من جميع أنحاء العالم. ولضمان سلامة كل من الزوار والأماكن، أنشأت وو مركز عمليات أمنية لضمان أن فريقها الأمني لديه رؤية عالمية لجميع أنظمة المراقبة بالفيديو الخاصة بهم، بما في ذلك الدوائر التلفزيونية المغلقة، والاختراق، وأجهزة إنذار الحريق، والتحكم في الوصول والتشغيل الآلي.

التحدي

ولجأت WoW إلى برنامج COSMO ، وهو شريك مستخدم ومتخصص في الأنظمة الموحدة للتطبيقات الحرجة للمهمة ، لتوفير التكنولوجيا SOC الخاصة بهم. وقد أدركوا على الفور التحدي الرئيسي في توفير نظام أمني عالمي وموحد. يقول فرناندو سانتوس، مدير التطوير والتكامل في شركة COSMO Software: "إن الإدارة المركزية للأنظمة الأمنية تطرح العديد من التحديات في مشروع كهذا. "نحن نتحدث عن بنية تحتية معقدة للغاية مع مواقع متعددة وتطبيقات أمنية متعددة. وبالإضافة إلى ذلك، ونظرا للعدد الهائل من الأشخاص الذين يزورون المنطقة، فإنهم بحاجة إلى ضمان أعلى مستوى من الأمن وأوقات الاستجابة السريعة".

الحل

من أجل توفير الوعي الظرفي الحقيقي لمشغلي WoW SOC ، اختارت COSMO Userful للبنية التحتية للعرض. منصة الشبكات البصرية Userful يعطي المشغلين القدرة على إدارة بسهولة والتعامل مع عدد غير محدود تقريبا من المصادر البصرية على جدار الفيديو في الوقت الحقيقي مع واجهة سهلة الاستخدام. بالإضافة إلى ذلك، سمحت مرونة Userful ل COSMO بدمج حل الأمان الذكي PSIM+ بسرعة، باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST API الخاصة ب Userful.

منصة Userful المتكاملة مع حل COSMO تكسر بشكل فعال الصوامع التقليدية في عمليات نشر SOC التي تنطوي على أنظمة أمان متعددة. "التكامل مع منصة الشبكات البصرية Userful"، يقول سانتوس "كان ضروريا لتوفير رؤية مشتركة لجميع النظم، وجعلها سهلة التشغيل، ورصد حالة النظام على جميع المعدات، والأهم من ذلك، تمكين سرعة رد فعل متزايدة على إنذار أو حادث".

"من وجهة نظر تقنية، كانت هذه هي الطريقة الأكثر حداثة لتقديم جدار الفيديو والأكثر مرونة."

النتيجة

مركز عمليات أمن النبيذ في العالم هو واحد من أكبر الشركات ال النامية في البرتغال.

تضمن منصة الشبكات المرئية الخاصة ب Userful للمشغلين وعيا حقيقيا بالوضع - مما يقلل من أوقات الاستجابة ويزيد من الكفاءة التشغيلية. من خلال تسهيل جلب المصادر المرئية في الوقت الفعلي ، وعرضها بسرعة باستخدام واجهة بسيطة للنقطة والنقر ، يتمكن المشغلون من تحديد ومعالجة أي مشكلات وتهديدات أمنية بشكل استباقي عبر منطقة 55000 متر مربع بأكملها.

ووفقا ل دوارتي ألماس، مدير المرافق في World of Wine، "يسهل النظام التشغيل ويمكن المستخدم النهائي من تحديد أي حالة قد تحدث داخل المجمع بسرعة. إن الميزة الأكبر لنظام Userful و COSMO المتكامل هي وجود أماننا بالكامل مرئيا في نافذة واحدة. وهذا يوفر لنا الكثير من الوقت لأننا لسنا مضطرين لفتح حوالي 5 أو 6 أنواع مختلفة من النوافذ، لنتمكن من الوصول إلى المشكلة أو اكتشافها".

الاستجابة السريعة أمر حيوي في مراكز العمليات الأمنية (SOC) ، وبالنسبة لموقع المشروع بحجم وحجم عالم النبيذ (WoW) ، فإن النهج القائم على الأجهزة والمنصوم ببساطة لن يلبي احتياجاتهم. مكنت مرونة منصة Userful من التكامل السلس للأمن الذكي PSIM + من COSMO ، مما أدى إلى حل قوي يوفر وعيا حقيقيا بالوضع لمشغلي SOC في WoW.