7 اتجاهات ستغير مراكز العمليات وغرف التحكم في عام 2021
المزود الرائد للمركبات كخدمة (AVaaS)
1. ستظل الفرق بحاجة إلى الوصول عن بعد لدعم مشغلي غرف التحكم الذين يعملون من المنزل
قد يتم الإعلان عن عام 2020 عام العمل من المنزل ، وكان لذلك تأثير على مشغلي غرف التحكم ومراكز العمليات بقدر أي شخص آخر. على مدار العام هنا في Userful شهدنا زيادة في الطلبات من المنظمات التي تبحث عن حلول لتمكين مشغلي مراكز التشغيل وغرفة التحكم الخاصة بهم من العمل عن بعد. في حين أن قيود العمل ذات الصلة COVID 19 ستنخفض في عام 2021 ، فإن هذا "نموذج العمليات في أي مكان" موجود للبقاء لعام 2021 كما هو موضح في تقرير تكنولوجيا Gartner لعام 2021: "سيكون نموذج العمليات في أي مكان حيويا للشركات للخروج بنجاح من COVID-19. وفي جوهره، يسمح نموذج التشغيل هذا بالوصول إلى الأعمال وتسليمها وتمكينها في أي مكان". 1
كل منظمة تتطلع إلى الاستثمار في حلول غرفة التحكم الجديدة أو تحديث المراكز القائمة سوف ترغب في ضمان مشغليها يمكن أن تعمل من أي مكان. تعد منصة الشبكات المرئية الخاصة ب Userful رائدة في توفير الوصول عن بعد وتمكين غرف التحكم بدون حدود.
2. المشغلين سوف تزيد من كمية المحتوى الذي يتقاسمونه خارج الجدران الأربعة لغرفة التحكم
أحد الاتجاهات التي شهدناها في عام 2020 والتي ستستمر حتى عام 2021 هو زيادة عدد مراكز العمليات وغرف التحكم التي تتقاسم المصادر ليس فقط للعمال عن بعد ولكن للمكاتب ومراكز العمليات الأخرى. 10 - وقد أدت مبادرات التحول الرقمي، وجزيا عن العولمة، إلى تشابك أكثر وأكثر بين المكاتب والفرق المتعاونة في جميع أنحاء البلد وفي جميع أنحاء العالم.
ولنتأمل هنا بعض السيناريوهات العديدة التي قد لا يكون فيها الأشخاص الرئيسيون المشاركون في القرارات الحاسمة للمهمة داخل الجدران الأربعة لمركز العمليات:
- قد يكون الموظفون الرئيسيون يعملون من المنزل
- وقد توجد وكالة أخرى توفر الرقابة في مكتب آخر.
- بسبب حالة الطوارئ في الموقع، قد يكون فريق في موقع زائدة الثانية التي تساعد على اتخاذ القرارات
- أول المستجيبين الذين يحتاجون إلى معلومات في الوقت الحقيقي قد يكونون في الواقع في الميدان
- إذا كان من الضروري إبقاء الإدارة العليا على علم، فقد تقع في جزء مختلف من البلاد، أو حتى في بلد مختلف
وفي عالم اليوم المترابط، أصبحت سيناريوهات كهذه أكثر شيوعا مما كانت عليه من قبل. في عام 2021 نرى هذا الاتجاه يتزايد و Userful جاهز. لوحة القيادة المشرف يسمح للمديرين لعرض المحتوى على جدران الفيديو عن بعد، لدينا مركز العمليات الافتراضية يسمح للتعاون عن بعد ومراكز التشغيل يمكن مشاركة المحتوى مع بعضها البعض عبر WAN.
3. زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية سوف تساعد العين البشرية
في ديسمبر 2020، أدرجت غارتنر رؤية الكمبيوتر كتكنولوجيا ناشئة، مشيرة إلى أن "تكنولوجيا رؤية الكمبيوتر تقود الابتكار عبر العديد من الصناعات وحالات الاستخدام وتدفع تطبيق الذكاء الاصطناعي للأعمال التجارية إلى آفاق جديدة". 2 الرؤية الكمبيوتر الذكاء الاصطناعي تدعم مشغلي غرفة التحكم من خلال تطبيق لحساب الذكاء والطاقة لزيادة العين البشرية. مع الزيادة السريعة في مصادر الفيديو ، من الصعب على المشغلين تحديد الأحداث الرئيسية في تدفقات الفيديو. يمكن الآن رؤية الكمبيوتر القيام بذلك وإنشاء أحداث الزناد على جدار الفيديو الذي يجلب الحدث إلى انتباه المشغلين. في الحالات الحساسة للوقت، هذه تقنية جديدة رئيسية تساعد على تقليل أوقات الاستجابة وتسمح للمشغلين بأن يكونوا أكثر استباقية وأقل تفاعلا.
يدمج Userful مع منتجات رؤية الكمبيوتر متعددة وAPI لدينا يجعل من السهل لدمج التطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
4. سوف تستمر البرمجيات في أخذ حصة السوق من الأجهزة
وهذا اتجاه آخر يجري منذ سنوات ويعزى جزئيا إلى العديد من الاتجاهات الأخرى المذكورة أعلاه. في الماضي ، كانت حلول AV مبنية في الغالب على أجهزة متخصصة أو مملوكة. لقد قلنا ذلك من قبل وسنقولها مرة أخرى: عائد الاستثمار لحلول العرض في مراكز العمليات وغرف التحكم في الذكاء الذي أضافته طبقة البرامج. ستلعب الأجهزة دورا دائما ، ولكن البرنامج هو المكان الذي يكمن فيه الابتكار ، والبرمجيات هي قصة عام 2021 كما كانت في عام 2020.
Userful فريدة من نوعها في سوق جدار الفيديو -- البرمجيات والسحابة تمكين منصة تعمل على الأجهزة المتاحة تجاريا الجاهزة.
5. سوف تستمر LED في أخذ حصة السوق من شاشات الكريستال السائل
وقد كان هذا الاتجاه على مدى العامين الماضيين من شأنه أن يتسارع في عام 2021.
في غرفة التحكم السابقة والتشغيل ، كانت المراكز بطيئة في طرح جدران LED بسبب درجة البكسل (في الماضي ، لم تقدم جدران LED دقة كافية مقارنة بجدار فيديو LCD بنفس الحجم). وقد تغير هذا مع الملاعب بكسل LED أكثر كثافة. مع ظهور الصمام الصغير والصغرى ، تزداد كثافة البكسل بسرعة. دورة الضجيج غارتنر للعرض والرؤية، 2020، قوائم الصمام مصغرة في أعلى نقطة جدا من دورة الضجيج. 3 مزايا الصمام لديه مع دورة حياة أطول بكثير وليس الحواف في قماش العرض هي عوامل الجذب الكبيرة. نتوقع أن نرى المزيد والمزيد من الجدران LED عرض مباشر في مراكز العمليات وغرف التحكم.
Userful يدعم فقط عن أي عرض من شاشات الكريستال السائل وأجهزة العرض إلى جدران LED العرض المباشر، بما في ذلك الجدران LED متعددة وحدات تحكم.
6. المزيد من مراكز التشغيل رصد المزيد من البيانات من مصادر أكثر
مع تزايد مطرد في عدد نقاط البيانات من الذكاء الاصطناعي و IoT ومشاريع التحول الرقمي الأخرى ، من الصعب أن نصدق أنه لا يزال هناك المزيد من نقاط البيانات وتدفقات الفيديو ومصادر المعلومات لمراقبة. ولكن بالنظر إلى تقارير جارتنر لعام 2021، من السهل اكتشاف العديد من الاتجاهات الجديدة التي ستزيد من عدد مراكز العمليات التي تنشرها الشركات، كما ستزيد من عدد المصادر ونقاط البيانات. مثالان رائعان: مراقبة البيانات السلوكية لإنترنت السلوك (إنترنت السلوك) وهو اتجاه جديد تعتقد جارتنر أنه سيكون له دور أكبر في الأعمال التجارية هذا العام. 4 Hyper Automation هو مثال آخر يستشهد به Gartner كمجال نمو لعام 2021. 5 سيؤدي هذا أيضا إلى إنشاء المزيد من نقاط البيانات وتدفقات الفيديو ومصادر المعلومات التي سيتم مراقبتها.7. سيكون الأمن السيبراني في مقدمة الأذهان عند نشر حلول لمراكز العمليات وغرف التحكم
وفقا لغارتنر ، تكافح فرق أمن الشبكة للحصول على رؤية كاملة عبر العديد من البائعين ، وأصبح الحفاظ على الامتثال المستمر تحديا أكبر. يؤدي المزيد من التطبيقات والأجهزة والمحتوى ونقاط الوصول عبر الشبكة إلى زيادة المخاطر. 6 تتحمل فرق تكنولوجيا المعلومات بشكل متزايد مسؤولية نشر وإدارة حلول AV حيث تتطلب حلول AV المزيد والمزيد من الوصول إلى الشبكة. حقيقة أن المزيد والمزيد من مراكز العمليات وغرف التحكم متصلة بالشبكة والاتجاهات نحو الوصول عن بعد ومشاركة المحتوى خارج الجدران الأربعة لغرفة التحكم ستجلب الأمن السيبراني إلى مقدمة الذهن لفرق تكنولوجيا المعلومات.
Userful هو قائد الأمن في جدار الفيديو ومساحة العرض. لمعرفة المزيد حول مزايا أمان Userful اقرأ ورقتنا البيضاء حول أمان جدار الفيديو.
1 جارتنر أفضل اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2021
2 غارتنر، التكنولوجيات الناشئة: مبتكرو التكنولوجيا لرؤية الكمبيوتر، نشر 10 ديسمبر 2020
3 غارتنر، دورة الضجيج للعرض والرؤية، 2020، 14 يوليو 2020
4 جارتنر، جارتنر أفضل اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2021
5 جارتنر، جارتنر أفضل اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2021
6 Gartner, تقنية Insight لإدارة سياسة أمن الشبكات، تحديث 20 مايو 2020، نشر في 21 فبراير 2019
مفيد
المزود الرائد للمركبات كخدمة (AVaaS)