بصفتك قائداً في المطار، فأنت مكلف بخلق تجربة سلسة للمسافرين مع الحفاظ على كفاءة العمليات وأمانها. لا تستطيع المطارات اليوم تحمُّل الأنظمة المنفصلة أو المعلومات المتأخرة. للبقاء في المقدمة، أنت بحاجة إلى نهج أكثر ذكاءً واتصالاً يجمع بين الأشخاص والبيانات والتكنولوجيا معاً في الوقت الفعلي.
إليك أهم خمس أولويات لمساعدتك في تحويل مطارك إلى مركز جاهز للمستقبل:
1. تفكيك الصوامع للحصول على الصورة الكاملة
الأنظمة المفككة تبطئ كل شيء. عندما يعمل تتبع الأمتعة، ولافتات تحديد الطريق، واتصالات مركز التحكم في صوامع منعزلة، فإن فرقك تضيع الوقت، ويشعر الركاب بالاحتكاك.
تجمع النظم البيئية المتكاملة جميع المكونات التشغيلية معاً تحت بنية تحتية واحدة موحدة. وهذا يعني تنسيقاً أسرع، واستخداماً أفضل للموارد، وتدفقاً أفضل للركاب بدءاً من تسجيل الوصول وحتى الإقلاع.
2. الاستثمار في أسس تكنولوجيا المعلومات المرنة والقابلة للتطوير
ترهق البنية التحتية القديمة ذات الأنظمة المعزولة فرقك بجهد إضافي لتنسيق المهام والعمل معاً. كما أنها تؤدي إلى عدم الكفاءة في عمليات المطار إلى جانب ارتفاع تكاليف الصيانة.
من خلال الانتقال إلى بنية تحتية موحدة ومحددة بالبرمجيات، يمكن لمطارك تبسيط الأنظمة، وتوسيع نطاقها بشكل أكثر فعالية، وتقليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بشكل كبير. كما يتيح هذا النهج الحديث أيضاً إدارة مركزية للعمليات، مما يحسِّن من الكفاءة وسرعة الحركة.
3. بناء بنية تحتية آمنة في عالم متصل بالإنترنت
عمليات المطارات اليوم متصلة عالمياً. وهذا يتطلب درجة عالية من الأمن المادي والرقمي على حد سواء. أثناء اعتماد التقنيات الجديدة، يجب الانتباه إلى كيفية تكامل الأنظمة، وكيفية إدارتها للبيانات الحساسة، وكيفية استجابتها لمحاولات الوصول غير المصرح به عبر المنصات المترابطة.
اعتماد التحكم في الوصول القائم على الهوية والاتصالات المشفرة والمراقبة المستمرة. هذه التدابير ليست ضرورية للامتثال فحسب، بل إنها ضرورية أيضاً للحفاظ على ثقة الركاب واستمرارية التشغيل.
4. الاستعداد للمستقبل من خلال عمليات التكامل والأتمتة والذكاء الاصطناعي
في جميع أنحاء مطارك، تتكشف أحداث متعددة في وقت واحد في مناطق مختلفة. تتيح عمليات التكامل إمكانية جمع البيانات من هذه الأنشطة المختلفة ومراقبتها في الوقت الفعلي. في مراكز التحكم في عمليات المطار (AOCC)، تعتمد الفرق في مراكز التحكم في عمليات المطار (AOCC) على لوحات المعلومات والتحليلات المباشرة وأدوات التنبيه لتنسيق الأنشطة ومنع حدوث مشكلات والاستجابة السريعة للأحداث غير المتوقعة.
للاستفادة من هذه المعلومات وتحسين عملية اتخاذ القرارات، يمكنك نشر الذكاء الاصطناعي ومنصات ذكاء الأعمال في أنظمة المطارات لديك. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد مراكز التحكم لديك بقدرات تنبؤية، مثل التنبؤ بالازدحام وتعديل عمليات المحطات وتحسين استخدام البوابات.
5. مركزية الاتصالات وتبسيطها عبر المحطات الطرفية
يمكّن التواصل الواضح الركاب وموظفي المطار من التصرف بشكل أفضل بجهد ووقت أقل. قم بتوجيه الأشخاص في مطارك من خلال التحديثات في الوقت الفعلي، والتنبيهات في حالات الطوارئ، وإرشادهم إلى الطريق للحفاظ على النظام والراحة والسلامة في مطارك.
اسمح لفريقك بدفع المحتوى عبر المحطات على الفور، وتخصيص الرسائل لمناطق محددة، والاستجابة لحالات الطوارئ باستخدام أنظمة اتصالات ولافتات فعالة. يمكن للتواصل السليم وفي الوقت المناسب أن يُحدث فرقاً ملموساً في رضا الركاب والكفاءة التشغيلية.
كيف يعمل نظام "إنفينيتي" للمستخدمين على تشغيل مطارات المستقبل
برنامج Userful Infinity هو عبارة عن منصة مزودة بمجموعة من التطبيقات التي تدعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المهمة. يوفر لك نظام Infinity أساساً مركزياً محدداً بالبرمجيات لعمليات المطار، ويدعم كل شيء بدءاً من غرف التحكم واللافتات إلى لوحات البيانات والاتصالات في حالات الطوارئ.
مع برنامج Userful Infinity، يمكنك:
- إدارة FIDS، وعروض الأسعار، وعروض الإعلانات عبر المحطات الطرفية من واجهة واحدة.
- تشغيل بنية قابلة للتطوير تدعم كلاً من السحابة الخاصة وعمليات النشر في مكان العمل.
- قم بتأمين بنيتك الأساسية من خلال التوافق مع SOC 2، وتكامل الهوية، والوصول المستند إلى الأدوار.
- تصوَّر بيانات المهام الحرجة من أنظمة ذكاء الأعمال وتخطيط موارد المؤسسات مثل Power BI وTableau وSAP.
- إرسال تنبيهات وإشعارات الطوارئ على الفور إلى جميع الشاشات أو شاشات محددة.
سواء أكنت تقوم بتحديث مركز التحكم في عمليات المطار أو دمج أنظمة اللافتات، فإن برنامج Userful Infinity يمنحك الأدوات اللازمة لدمج أنظمتك وإدارة ومركزية التحكم وتوسيع نطاقه أثناء اعتمادك لأنظمة واستراتيجيات جديدة لتحويل مطارك للمستقبل.
مفيد
المزود الرائد للمركبات كخدمة (AVaaS)